Jak postupovat při reklamaci

Při doručení balíku dbejte na:

Pokud při převzetí zboží je obal viditelně poškozen, nepřebírejte jej! Po převzetí ihned zkontrolujte bezzávadnost zaslaného zboží. Případné poškození musíte neprodleně do 2 dnů od převzetí reklamovat České Poště. Česká Pošta s Vámi sepíše raklamační protokol, který nám zašlete na email reklamace@vcelkasro.cz , následně Vám zašleme nové zboží. Neprodleně nás o tomto faktu informujte.

Reklamace vyřizujeme pouze na emailu: reklamace@vcelkasro.cz

V případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží do 14 dní zašlete zboží na adresu odesílatele.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.